J’ai des problèmes avec l’application MovieStarPlanet 2.

Je n’arrive pas à installer l’application

MovieStarPlanet 2 est disponible sur l’App Store et Google Play.

Si vous ne parvenez pas à la télécharger ou à l’installer, votre appareil n’est peut-être pas compatible avec le jeu. Assurez-vous que votre appareil répond aux exigences minimales et qu’il utilise une version prise en charge d’iOS ou d’Android.

Je n’arrive pas à mettre à jour l’application

Si vous rencontrez des difficultés pour la mise à jour, essayez ces étapes :

• Supprimez l’application MovieStarPlanet 2 de votre appareil. Ne vous inquiétez pas : votre compte et votre progression sont en sécurité tant que vous vous êtes inscrit(e) et que vous pouvez vous reconnecter.
• Mettez votre appareil à jour avec la dernière version disponible d’iOS ou d’Android.
• Téléchargez et installez la dernière version de MovieStarPlanet 2 depuis l’App Store ou Google Play.

Jouez en tant qu’invité ?

Supprimer l’application ou se déconnecter supprime définitivement votre compte Invité. Si vous souhaitez conserver votre progression, inscrivez-vous avant de la réinstallerr l’application.

Le jeu ne fonctionne pas correctement

Si le jeu vous semble lent ou s’il se ferme de manière inattendue, votre appareil a peut-être du mal à suivre—surtout pendant les périodes chargées ou sur un matériel plus ancien.

Garder à la fois votre appareil et l’application à jour peut souvent améliorer les performances.

Besoin d’aide avec l’application MovieStarPlanet 2 ? Voici quelques choses que vous pouvez essayer.