Comment résilier mon abonnement VIP ?

Les abonnements VIP ne sont plus disponibles à l'achat, mais si tu en as encore un en cours, voici comment le résilier. La marche à suivre dépend de la façon dont tu as payé à l'origine — pas du jeu auquel tu joues.

Payé par carte bancaire, dans le jeu

Comme ton abonnement est rattaché à ton compte de jeu, tu peux le résilier directement — le chemin dans le menu diffère légèrement selon le jeu :

• BlockStarPlanet : Connecte-toi, puis va dans More → Options → My VIP → Cancel.
• MovieStarPlanet : Connecte-toi, clique sur Options en haut à droite, puis va dans My Payments.
• MovieStarPlanet 2 : Connecte-toi, puis va dans Settings → My Account → My VIP.

Payé via Google Play

Les abonnements Google Play sont liés à ton compte Google Play, pas à ton compte de jeu. Nous ne pouvons donc pas les résilier à ta place — et ce n'est pas possible non plus depuis l'application ou la version web.

• Connecte-toi au compte Google Play utilisé pour l'achat de l'abonnement et résilie-le depuis là.
• Tu n'as plus accès à ce compte Google ? Contacte l'assistance Google Play — ce sont les seuls à pouvoir t'aider à partir de là.

Payé via Apple (iTunes)

Même principe ici : les abonnements Apple sont liés à ton identifiant Apple, donc la résiliation se fait via Apple, pas via nous.

• Connecte-toi avec l'identifiant Apple utilisé pour l'achat de l'abonnement et résilie-le depuis là.
• Tu n'as plus accès à cet identifiant Apple ? Contacte le support Apple.

Bon à savoir : Apple n'autorise qu'un seul abonnement actif par identifiant Apple. Tu ne peux pas avoir plusieurs comptes avec des abonnements VIP actifs achetés via le même identifiant Apple — même si les abonnements ont des durées différentes.