Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 23 septembre 2021

La présente politique de confidentialité régit la collecte d’informations personnellement identifiables et décrit la manière dont MovieStarPlanet ApS (« MovieStarPlanet ») collecte et utilise les informations personnellement identifiables que vous fournissez sur le site MovieStarPlanet.com (le « Site ») ou dans le cadre de l’utilisation du Site. La présente politique de confidentialité est intégrée et fait partie des conditions d’utilisation de MovieStarPlanet. En vous inscrivant pour créer un compte, ou en accédant au Site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les dispositions de la présente politique de confidentialité.

Une section relative à la confidentialité des enfants figure dans la présente politique de confidentialité. Veuillez faire défiler la page jusqu’à la section Enfants de moins de 13 ans de la politique pour de plus amples informations.  

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à us@moviestarplanet.zendesk.com.

Notification de modifications de la politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier nos pratiques en matière de confidentialité, nous publierons ces changements sur la présente politique de confidentialité, sur la page d’accueil et dans les autres endroits que nous jugerons appropriés, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité ; veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous modifions la manière dont nous utilisons vos informations personnellement identifiables, nous vous en informerons par e-mail et/ou au moyen d’un avis sur notre site Web avant que le changement ne devienne effectif. Si nous apportons des changements substantiels à la manière dont nous collectons et utilisons. Informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Nous informerons les parents par e-mail afin d’obtenir un consentement parental vérifiable pour toute nouvelle utilisation des informations personnelles de l’enfant.

Les informations que nous collectons

Lors de la création d’un compte MovieStarPlanet, nous vous demandons de nous fournir les informations suivantes :

• Un nom d’utilisateur
• Mois et année de naissance

Par la suite, nous pourrions vous demander de nous fournir les informations supplémentaires suivantes :

• Une adresse e-mail
• Adresse e-mail du parent / du tuteur

En outre, si vous vous inscrivez pour effectuer des achats de certains produits ou services MovieStarPlanet, nous vous demandons de fournir votre numéro de carte de crédit

Enfin, comme presque tous les sites Web, nous recevons et stockons certains types d’informations à chaque fois que vous visitez le Site. En plus des informations que vous fournissez, nous pouvons collecter le nom de domaine et l’hôte à partir desquels vous accédez à Internet ; l’adresse IP de l’ordinateur que vous utilisez ; le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ; la date et l’heure auxquelles vous accédez au Site ; ainsi que l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez créé un lien vers ce Site (y compris toute requête de recherche que vous auriez pu utiliser pour trouver MovieStarPlanet via un moteur de recherche tel que Google).

Nous ne vous demandons aucune autre information personnellement identifiable. Toutefois, MovieStarPlanet permet aux utilisateurs de communiquer de diverses façons. À moins que vous ne soyez âgé de moins de 13 ans (voir ci-dessous la section « enfants de moins de 13 ans »), nous collectons toute information que vous choisissez volontairement d’inclure sur votre page de profil et dans d’autres activités en ligne, telles que les salles de chat et les films que vous créez. Le fait de divulguer de telles informations personnellement identifiables est contraire aux Règles de MovieStarPlanet, et vous ne devriez pas le faire. Toute information personnellement identifiable que vous divulguez dans vos activités en ligne sera disponible pour d’autres personnes susceptibles d’accéder à ce contenu (voir Divulgation de vos informations personnellement identifiables).

Si les parents souhaitent supprimer ou empêcher la collecte ou l’utilisation possibles ultérieures des informations personnelles de leur enfant, veuillez nous contacter à us@moviestarplanet.zendesk.com. 

Fichiers journaux (log files)

Comme pour la plupart des sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure des adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de provenance/de sortie, le système d’exploitation, le horodatage (date/heure) et/ou les données de parcours (clickstream).  Nous ne relions pas automatiquement ces données à d’autres informations que nous collectons vous concernant.

Technologies de suivi

Des technologies telles que : les cookies, les balises, les tags et les scripts sont utilisées par MovieStarPlanet et nos partenaires, affiliés, prestataires d’analytique ou de services. Ces outils analytiques sont utilisés uniquement à des fins de marketing et d’analytique interne afin d’offrir de meilleurs services de support client. Nous ne collectons ni ne stockons d’informations personnelles en lien avec cette collecte de données. Ces technologies sont utilisées pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site Web, personnaliser votre expérience et analyser certains indicateurs, nous indiquer le nombre de visiteurs sur le site et quelles parties du site sont les plus populaires, ainsi que pour suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports fondés sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés, à la fois individuellement et sous forme agrégée.

Nous utilisons des Local Shared Objects, tels que des cookies Flash, pour stocker des informations de contenu et des préférences. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Des tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site Web ou pour afficher de la publicité en fonction de votre activité de navigation utilisent HTML5 pour collecter et stocker des informations. Différents navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5.

Publicité

Nous utilisons AdButler, un service fourni par SparkLIT, pour la diffusion des publicités. Nous et AdButler utilisons des cookies (fichiers texte placés sur votre ordinateur) afin d’aider à collecter des informations concernant vos visites sur ce site et d’autres sites Web, qui peuvent être utilisées afin de fournir des publicités relatives aux biens et services susceptibles de vous intéresser.

Cookie de limitation de fréquence AdButler

Données collectées :

Un identifiant non personnel qui renvoie à la zone et/ou à la publicité (pas à la personne)

Un horodatage

2. Objet du cookie :

Garantir qu’un utilisateur ne voit pas l’annonce de manière répétée

3. Durée de conservation des données :

La durée de ce cookie est définie par l’administrateur dans l’interface AdButler à chaque utilisation

4. Étendue du traitement des données :

Les données que ce cookie collecte ne sont partagées avec aucun tiers et sont utilisées exclusivement par AdButler pour la raison mentionnée ci-dessus

Balises de tiers :

Uniquement pour MovieStarPlanet 2, nous utilisons également AppsFlyer et Firebase pour suivre nos campagnes de publicité mobile. Consultez les informations spécifiques à ce sujet ci-dessous.

Nos communications par e-mail contiennent des images électroniques appelées balises Web (parfois appelées « gifs à pixel unique ») et sont utilisées, avec des cookies, pour compiler des statistiques agrégées afin d’analyser quels e-mails et quels liens ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de nos communications clients et de nos campagnes marketing.

Analytique mobile

Nous utilisons un logiciel d’analytique mobile afin de mieux comprendre la fonctionnalité de notre application mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence à laquelle vous utilisez l’application, les événements qui se produisent au sein de l’application, l’utilisation agrégée, les données de performance, ainsi que le point à partir duquel l’application a été téléchargée. Nous n’associons pas les informations que nous stockons dans le logiciel d’analytique à toute information personnellement identifiable que vous fournissez dans l’application mobile.

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos Services, nous collectons automatiquement des informations sur le type d’appareil que vous utilisez, la version du système d’exploitation et l’identifiant de l’appareil (ou « UDID »).

Géolocalisation

Nous ne demandons, n’accédons ni ne suivons, à quelque moment que ce soit, des informations relatives à votre localisation provenant de votre appareil mobile lors du téléchargement ou de l’utilisation de nos applications mobiles ou services.

Notifications push

À l’heure actuelle, nous n’envoyons pas de notifications push aux utilisateurs. Nous pouvons modifier cette politique à l’avenir. Si cette politique est modifiée et que nous décidons de vous envoyer des notifications push, afin de vous informer de tout événement ou promotion, l’autorisation parentale sera demandée avant la mise à disposition de ce service.

Publicité comportementale

Nous n’utilisons pas la publicité comportementale lorsque nous affichons des publicités à nos utilisateurs. Les publicités affichées sont uniquement segmentées en fonction de la fréquence. Certaines publicités ont la possibilité de cibler le genre de l’avatar. Cela ne s’applique pas aux enfants de moins de 13 ans. 

Enfants de moins de 13 ans

MovieStarPlanet est un jeu en ligne à thème cinématographique et un réseau social destiné aux enfants âgés de 8 à 15 ans. Les seules informations personnelles que nous collectons auprès des enfants de moins de 13 ans sont leur adresse e-mail (pour réinitialiser leur mot de passe) et l’adresse e-mail de leurs parents afin d’informer ces derniers qu’ils ont rejoint le site. Cet e-mail informe également les parents qu’il est possible d’utiliser des salles de discussion et des forums pour discuter avec leurs amis. Nous employons des modérateurs formés et des « listes approuvées » conçues pour vérifier la participation des utilisateurs de moins de 13 ans et empêcher qu’ils divulguent des informations personnellement identifiables dans des zones interactives du site Web, telles que des salles de discussion. Des sanctions peuvent être appliquées à tout utilisateur qui tente de partager ou de collecter des informations personnelles.

Concernant la collecte des informations indiquées ci-dessus, les parents ou tuteurs légaux peuvent, à tout moment, modifier l’accès ou s’opposer totalement à ces fonctionnalités socialement interactives. Toute information personnellement identifiable collectée, ainsi que l’accès requis pour modifier ou s’opposer, sont indiqués dans les e-mails d’information directs envoyés à l’Parent ou au tuteur légal concerné. Les seules informations personnelles que nous collectons auprès des enfants de moins de 13 ans sont leur adresse e-mail (pour réinitialiser leur mot de passe) et l’adresse e-mail de leurs parents afin d’informer ces derniers qu’ils ont rejoint le site. Les parents peuvent également voir comment accéder au centre de contrôle parental et y adhérer via cet e-mail.  

SI VOUS ÊTES UN PARENT OU UN TUTEUR LÉGAL ET QUE VOUS PENSEZ QUE VOTRE ENFANT DE MOINS DE 13 ANS A FOURNI DES INFORMATIONS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES À MOVIESTARPLANET SANS VOTRE CONSENTEMENT, VEUILLEZ NOUS CONTACTER À us@moviestarplanet.zendesk.com AFIN QUE NOUS PUISSIONS PRENDRE LES MESURES APPROPRIÉES en supprimant immédiatement ses PII.

Comment nous utilisons vos informations personnellement identifiables

Nous n’utilisons les informations personnellement identifiables que vous nous fournissez que pour faire fonctionner, maintenir, personnaliser et améliorer les fonctionnalités que nous vous proposons sur le Site Web. Nous utilisons également les informations pour vous communiquer des informations à des fins administratives, telles que pour vous aider à réinitialiser votre mot de passe. Lorsque vous vous êtes inscrit(e) pour effectuer des achats de certains produits ou services proposés sur le Site Web en utilisant un téléphone mobile, nous utilisons les informations personnellement identifiables que vous fournissez afin d’effectuer ces achats.

La participation d’un enfant à une activité, ou sa capacité à accéder à cette activité, ne dépendra pas du fait qu’il fournisse plus d’informations personnelles que ce qui est raisonnablement nécessaire pour cette activité.

Informations personnellement identifiables

Nous ne sommes pas dans le commerce de la vente d’informations personnellement identifiables ; toutefois, nous pouvons divulguer des informations à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Nous pouvons divulguer des informations à d’autres personnes qui nous fournissent des services afin de faire fonctionner, maintenir et améliorer les fonctionnalités du Site Web, tels que des prestataires d’hébergement du site. Lorsque ces prestataires reçoivent des informations personnellement identifiables afin de nous fournir des services, ils doivent accepter des conditions de confidentialité manifestement les mêmes que celles figurant dans la politique de confidentialité de MovieStarPlanet. En outre, l’utilisation des informations personnellement identifiables est limitée à l’utilisation nécessaire pour nous fournir ces services.
• Nous pouvons divulguer des informations à d’autres personnes si nous pensons, de bonne foi, qu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer aux exigences des lois applicables, pour répondre à des ordonnances judiciaires, à des assignations judiciaires ou réglementaires et à des demandes d’informations, ou pour se conformer autrement à la loi et à l’application de la loi.
• Nous pouvons divulguer des informations à d’autres personnes si nous pensons qu’une telle divulgation est nécessaire ou appropriée pour prendre des précautions contre la responsabilité ou pour faire valoir nos droits ; pour nous protéger ainsi que les utilisateurs contre toute activité illégale ou abusive ; pour enquêter et nous défendre contre des allégations ou des accusations provenant de tiers ; pour protéger la sécurité ou l’intégrité du Site Web ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de MovieStarPlanet, de nos utilisateurs ou de tiers.

Les utilisateurs peuvent également choisir de divulguer des informations personnellement identifiables dans de nombreuses zones interactives du Site Web s’ils ont plus de 13 ans (voir Enfants de moins de 13 ans, ci-dessus). Ces zones incluent la page de profil public des utilisateurs, les salles de discussion et les films que les utilisateurs créent. Bon nombre de ces fonctionnalités se connectent aussi directement à d’autres services tiers tels que YouTube. La divulgation d’informations personnellement identifiables de cette manière est contraire aux Règles et les utilisateurs ne devraient pas le faire. Le système de gestion automatisée du contenu par IA d’Aiba alerte les modérateurs formés en cas de possibles violations de cette règle et des sanctions seront appliquées aux utilisateurs qui tentent de contourner les filtres. Une fois que des informations personnellement identifiables sont mises à disposition, elles peuvent être collectées et utilisées par toute personne ayant accès à ce contenu, sans restriction. Si des informations personnelles ont été divulguées sur YouTube, elles peuvent être consultées et utilisées par toute personne sur Internet. Veuillez noter, qu’une fois que des individus ont divulgué ces informations de cette manière, il peut être impossible de les supprimer.

Liens

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas contrôlés par MovieStarPlanet. Nous ne formulons aucune déclaration ni garantie concernant ces sites Web. Lorsque des personnes utilisent des sites Web externes, leur utilisation est régie par les politiques de confidentialité de ce site et non par la politique de confidentialité de MovieStarPlanet. Les utilisateurs doivent examiner attentivement les politiques de confidentialité de chaque site Web avant de fournir toute information.

Modifier le statut de vos informations et se désinscrire

Sur demande, MovieStarPlanet vous fournira des informations concernant le fait que nous détenons ou non des informations personnelles vous concernant. Si vos informations personnellement identifiables changent, ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez les corriger, les mettre à jour, les modifier, les supprimer/les retirer ou les désactiver en effectuant la modification dans nos paramètres utilisateur ou en nous envoyant un e-mail à notre Service client à us@moviestarplanet.zendesk.com. Nous répondrons à votre demande d’accès dans un délai de 30 jours.

Veuillez noter que la collecte de certaines informations personnellement identifiables peut être nécessaire à votre utilisation ou à votre accès continu au Site Web.

Les parents ont le droit de consulter les informations personnelles collectées auprès de leurs enfants de moins de 13 ans. Les seules informations personnelles collectées sont l’e-mail de l’enfant et l’e-mail parental qui a été utilisé pour informer les parents que leur enfant est devenu membre de MovieStarPlanet.com. Si vous souhaitez que ces informations soient supprimées, veuillez contacter l’équipe du Service client à us@moviestarplanet.zendesk.com.

Si vous souhaitez demander une mise à jour ou une suppression des informations de votre enfant ou refuser toute collecte, utilisation ou prise de contact supplémentaire par le site, veuillez nous contacter à us@moviestarplanet.zendesk.com

Les parents ont le droit de consentir à notre collecte et à notre utilisation des informations personnelles de leurs enfants sans consentir également à notre divulgation de ces informations à des tiers. Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur ce sujet : us@moviestarplanet.zendesk.com .

Vous pouvez choisir d’arrêter de recevoir nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou vous pouvez nous contacter à us@moviestarplanet.zendesk.com

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte restera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez annuler votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos informations pour vous fournir des services, contactez-nous à us@moviestarplanet.zendesk.com . Nous conserverons et utiliserons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, régler les différends et faire respecter nos accords.

Mentions légales

Dans certaines situations, MovieStarPlanet peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour satisfaire aux exigences de la sécurité nationale ou de l’application de la loi.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, par exemple pour nous conformer à une assignation ou à toute autre procédure juridique, lorsque nous pensons, de bonne foi, que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande du gouvernement.

En cas de fusion ou de vente

Nous ne divulguerons ni ne transférerons vos informations personnellement identifiables autrement que comme décrit ci-dessus. Toutefois, si tout ou partie de l’activité de MovieStarPlanet est vendu, que ce soit par le biais d’une vente d’actifs, d’une vente d’actions, d’une fusion ou autrement, nous nous réservons le droit de transférer ou de céder tout ou partie des informations que nous avons collectées dans le cadre de cette vente. Vous serez informé(e) par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Site Web de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

Sécurité des données

Nous utilisons des dispositifs physiques, administratifs et techniques conçus pour renforcer la sécurité et l’intégrité de nos systèmes utilisés pour stocker des informations personnellement identifiables. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de toute information transmise à MovieStarPlanet, et nous ne pouvons pas garantir qu’une telle information ne sera pas consultée, modifiée ou détruite suite à une violation, une contournement, une défaillance ou une interruption de l’une de nos protections physiques, techniques ou administratives.

Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles qu’un numéro de carte de crédit) dans nos formulaires de commande, nous chiffrons la transmission de ces informations en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Vos droits à la confidentialité en Californie

Le code civil de Californie, section 1798.83, autorise les résidents californiens à demander des informations concernant notre divulgation de toute information personnelle vous concernant à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un e-mail à us@moviestarplanet.zendesk.com ou nous écrire à l’adresse ci-dessous.

Contacter MovieStarPlanet

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le Site Web, veuillez nous contacter en utilisant les liens ci-dessous :

Formulaire de contact 

MSP NOA A/S

Islands Brygge 41, 4th floor

2300 Copenhague S

Danemark

Téléphone : 00 45 51914417

Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 36 54 80 88

E-mail : us@moviestarplanet.zendesk.com

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