Que signifie le verrouillage 42 ?

Voir le verrou 42 lorsque vous essayez de vous connecter ?

Cela signifie que le compte a été suspendu parce que :

• Un achat a été signalé comme non autorisé.
• Un paiement a été remboursé ou fait l’objet d’une contestation (chargeback).

Conformément à nos Conditions générales, les comptes associés à des achats remboursés peuvent être suspendus de manière permanente. Dans certains cas, nous pouvons vérifier s’il est possible de rouvrir le compte, mais la réactivation n’est pas garantie.

Si vous pensez que la suspension est une erreur ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre ce qui s’est passé, contactez le Support via le chat dans l’angle inférieur droit du Centre d’aide.