Comment utiliser le Centre de contrôle parental ?

Sie werden zum Parental Control Center eingeladen, sobald Ihr Kind während der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse als Elternteil oder Erziehungsberechtigten angibt.

Erste Schritte

So können Sie sich darauf einstellen:

Sie erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung zu bestätigen, dass Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte des Kindes sind.
Nachdem Sie dies bestätigt haben, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Anweisungen, um Ihr Parental Control Center-Konto zu aktivieren.
Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um Ihr Passwort zu erstellen und die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen.

Sobald Ihr Konto bereit ist, können Sie sich jederzeit in das Parental Control Center einloggen, um die Einstellungen Ihres Kindes zu verwalten.

Haben Sie die zweite E-Mail nicht erhalten? Möglicherweise haben Sie bereits ein Parental Control Center-Konto. Versuchen Sie stattdessen, sich anzumelden oder Ihr Passwort zurückzusetzen.

Was kann ich im Parental Control Center tun?

Im Parental Control Center können Sie:

das Passwort Ihres Kindes zurücksetzen.
Berechtigungen für soziale Funktionen verwalten.
die E-Mail-Adresse aktualisieren, die mit dem Konto Ihres Kindes verknüpft ist.
alle MovieStarPlanet-, MovieStarPlanet 2- und BlockStarPlanet-Konten Ihres Kindes anzeigen, die mit Ihrer Eltern-E-Mail verknüpft sind.

Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort für das Parental Control Center vergessen haben, wählen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen aus und folgen Sie den Anweisungen, um es zurückzusetzen.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich bereits ein Konto habe

Versuchen Sie, Ihr Passwort mit Ihrer Eltern-E-Mail-Adresse zurückzusetzen.

Wenn Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, haben Sie bereits ein Konto.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht erkannt wird, haben Sie noch kein Parental Control Center-Konto erstellt.

Ich benötige weitere Hilfe

Wenn Sie die mit dem Konto Ihres Kindes verknüpfte Eltern-E-Mail-Adresse ändern möchten oder Schwierigkeiten haben, auf das Parental Control Center zuzugreifen, kontaktieren Sie unser Support-Team über das Support-Widget.